Pemerintah Provinsi Riau berupaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia bidang pariwisata untuk mengantisipasi lonjakan jumlah wisatawan ke Bumi Lancang Kuning itu ketika menjadi tuan rumah Pekan Olahraga Nasional XVIII/2012.
"Kami melatih sejumlah pramuwisata yang akan terjun langsung memberikan pelayanan kepada para atlet dan timnya selama PON," kata Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Provinsi Riau Said Syarifuddin.
Pihaknya memperkirakan terjadi lonjakan jumlah wisatawan yang datang ke Riau secara signifikan selama pelaksanaan PON, 9-20 September 2012. Oleh karena itu, perlu dilakukan pelatihan khusus bagi SDM di bidang pariwisata agar mampu memberikan pelayanan yang baik sehingga meningkatkan citra pariwisata Riau.
"Pelatihan diperlukan agar para pramuwisata-pramuwisata tersebut bisa memberikan informasi dengan jelas kepada para wisatawan yang berkunjung ke Riau. Khususnya tentang kebudayaan Melayu dan etika penyambutan tamu," katanya.
Selain pelatihan SDM khusus pramuwisata, pihaknya juga melakukan pelatihan sadar wisata kepada masyarakat di provinsi itu, termasuk juga pelaku bisnis pariwisata dari mulai asosiasi biro perjalanan wisata hingga pebisnis hotel dan restoran. "Dengan begitu kami harapkan Provinsi Riau bisa menjadi tuan rumah yang baik bagi pelaksanaan PON dan acara-acara bergengsi lainnya yang kelak akan dilaksanakan di Riau
